Aprenda a migrar conta da Amazon entre a loja brasileira e americana para instalar novos dispositivos e ter acesso a recursos exclusivos na Alexa.
Alguns dispositivos e recursos inteligentes exigem conexão com a loja internacional para funcionar corretamente. Aprenda neste guia como migrar conta da Amazon entre as regiões do Brasil e dos Estados Unidos pelo computador e sincronizar as configurações no aplicativo da Alexa.
Tutorial em vídeo
Tutorial em vídeo
Acessar as preferências de dispositivos na Amazon
Primeiro, acesse o site da Amazon no navegador do computador e passe o cursor do mouse sobre o menu de conta no canto superior direito.
Em seguida, selecione a categoria de dispositivos para visualizar as opções vinculadas ao seu perfil.
- Abra o site da Amazon no computador com sua conta conectada.
- Passe o mouse sobre Contas e Listas no menu superior.
- Clique na opção Dispositivos na lista suspensa.
Alterar o país de residência para os Estados Unidos
Na barra de navegação da página de gerenciamento, clique na aba de preferências para encontrar o ajuste regional.
Depois, abra a seção de configurações de país ou região e inicie o processo de edição dos dados de localização.
- Clique na guia Preferências no topo da página de dispositivos.
- Localize a seção Configurações de país/região.
- Clique no botão Alterar para abrir o formulário de endereço.
Confirmar a transferência para a Amazon americana
Preencha ou selecione um endereço válido dos Estados Unidos e salve as alterações para que a loja processe a nova localidade.
Por fim, confirme a solicitação na mensagem de aviso e clique no botão amarelo para migrar conta da Amazon para a loja americana.
- Selecione ou insira o endereço americano completo e clique em Atualizar.
- Confirme a janela pop-up de aviso clicando em Atualizar novamente.
- Na tela seguinte, clique no botão amarelo para transferir o dispositivo e a conta para a Amazon americana.
Sincronizar a mudança no aplicativo Alexa
Para que o aplicativo da Alexa reconheça a nova região da conta, é necessário encerrar a sessão atual e entrar novamente.
Ao fazer um novo login, a loja de habilidades e as funções passam a ser exibidas em inglês, permitindo parear acessórios antes incompatíveis.
- Abra o aplicativo Alexa no smartphone e vá até a aba Mais.
- Toque em Configurações e role até o final da tela.
- Selecione Encerrar sessão e confirme a saída.
- Faça o login novamente com suas credenciais da Amazon.
Retornar a região para a Amazon brasileira
Após concluir a configuração do aparelho desejado, retorne à página de preferências da Amazon para restaurar o país de origem.
Altere o endereço para o Brasil, clique no link de informações sobre lojas qualificadas e confirme a transferência final no botão amarelo.
- Acesse novamente a guia Preferências nas configurações da Amazon.
- Em Configurações de país/região, clique em Alterar e selecione seu endereço brasileiro.
- Clique no link indicado no texto para saber mais sobre outros sites da Amazon.
- Pressione o botão amarelo para transferir a conta de volta para o Brasil e confirme.
Restaurar o idioma no aplicativo Alexa
Para que o aplicativo móvel volte a operar em português e exiba as habilidades locais, repita o processo de desconexão.
Após encerrar a sessão e reconectar com seus dados, o catálogo de habilidades e recursos voltará a responder aos padrões do Brasil.
- Abra o aplicativo Alexa no celular e toque na aba Mais.
- Acesse Configurações e toque em Encerrar sessão.
- Confirme a desconexão e insira novamente os dados da conta.
- Verifique na aba de Skills se o catálogo voltou a ser exibido em português.
Conclusão
A troca de região da Amazon permite configurar aparelhos específicos e explorar habilidades internacionais sem perder seus dados cadastrais. Ao finalizar as configurações desejadas, o retorno para a versão brasileira garante que suas compras e serviços continuem na moeda e no idioma corretos.
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